Prof. Jan Bosch
Die Digitalisierung konzentriert sich oft auf neue Produkte, Lösungen und Servicemöglichkeiten durch den Einsatz von Software, Daten und künstlicher Intelligenz. Obwohl dies eine durchaus relevante und gültige Sichtweise ist, neigen viele dazu zu vergessen, dass sich nicht nur die Angebote ändern. Auch die Menschen, die in einer digitalen Welt arbeiten, müssen sich ändern. Unsere Prioritäten, Normen, Werte, Praktiken und Routinen müssen sich ändern, wenn wir von der traditionellen zur digitalen Welt übergehen.
Bei meinen Gesprächen mit vielen Menschen, die in sehr unterschiedlichen Unternehmen arbeiten, stoße ich häufig auf Denkweisen und Standpunkte, die eindeutig in der alten Welt und nicht in der digitalen Welt angesiedelt sind. Wenn Sie nicht über die Philosophie nachdenken, mit der Sie Ihr Berufsleben angehen, kann es leicht passieren, dass Sie irrelevant und veraltet werden. Das schränkt die beruflichen Möglichkeiten eines jeden ein.
In diesem Jahr habe ich viel über die Unterschiede zwischen der traditionellen und der digitalen Welt aus persönlicher und beruflicher Sicht nachgedacht. Was bedeutet die Digitalisierung für den typischen Berufstätigen in der Industrie? Wie sollten wir unsere Arbeitsweise und unser Handeln anpassen? Ich habe mir gedacht, dass es hilfreich sein könnte, diese Frage anzusprechen, indem ich eine Reihe von Regeln aufstelle, die auf meiner Erfahrung beruhen. Zusammen fassen sie die Anforderungen an ein erfolgreiches Leben in einer digitalen Welt zusammen.
1. Klären Sie Ihr Ziel
In einer sich schnell verändernden Welt gibt es Dinge, die sich langsamer bewegen. Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, was Sie für Ihren Lebenszweck halten, was Ihrem Leben einen Sinn gibt, hilft Ihnen das, die Richtung vorzugeben und Ihr Handeln zu lenken. Auch wenn sich Ihre Lebensaufgabe weiterentwickelt, so geschieht dies doch viel langsamer als alles andere und bietet Ihnen einen Ankerpunkt.
2. Fokus auf Ergebnisse
Sobald Sie damit begonnen haben, Ihren Zweck zu formulieren, besteht der nächste Schritt darin, ihn zu operationalisieren, indem Sie Taktiken auswählen. Diese Taktiken sind jedoch Hypothesen darüber, wie Sie Ihren Zweck am besten verwirklichen können. Es ist wichtig, dass Sie sich auf die Ergebnisse konzentrieren, die Sie erreichen wollen, und nicht auf die Taktiken, die Sie derzeit anwenden, um sicherzustellen, dass Sie den beabsichtigten Zweck tatsächlich erreichen. Diese Ergebnisse werden vorzugsweise in quantitativen, messbaren Begriffen ausgedrückt.
3. Instrument und Verwendung der Daten
In einer digitalen Welt war es noch nie so einfach, Daten durch die Instrumentierung von Geräten und Prozessen zu sammeln. Verlassen Sie sich also nicht auf Ihre fehlerhaften Wahrnehmungen und Erinnerungen, sondern konzentrieren Sie sich darauf, zu messen, worauf es ankommt, und quantitativ zu verfolgen, ob Sie tatsächlich Fortschritte auf dem Weg zu Ihren gewünschten Ergebnissen machen.
4. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben
Eine digitale Welt ist eine programmierbare Welt. Jede sich wiederholende Aufgabe, die Sie regelmäßig oder in regelmäßigen Abständen ausführen, sollte automatisiert werden. Das Ziel ist es, Ihre Zeit für neuartige und einzigartige Arbeiten freizugeben, die Ihrer Aufmerksamkeit und Ihrer besonderen Fähigkeiten würdig sind.
5. Lean in die Zukunft
Da die Geschwindigkeit des Wandels um uns herum ständig zunimmt, müssen Sie sich auf die Zukunft einstellen, anstatt zu versuchen, an der Vergangenheit festzuhalten. Dies erfordert eine neugierige, experimentierfreudige Denkweise, bei der Sie sich öffnen und sich Zeit nehmen, um neue Ideen, Technologien und Produkte zu erforschen, um zu verstehen, warum und wie diese eine Verbesserung gegenüber der Gegenwart darstellen könnten. Es erfordert auch den Mut, alte Ideen, alte Vorgehensweisen und alte Beziehungen loszulassen, um Platz für das Neue zu schaffen. Der Wandel ist kontinuierlich, dynamisch und unvorhersehbar und er will, dass Sie ihn annehmen.
6. Fähigkeiten aufbauen, nicht Position
In einer digitalen Welt sind die Hierarchien zunehmend fließend, ändern sich ständig und sind auf aktuelle Bedürfnisse ausgerichtet. Sich auf die Macht einer Position zu verlassen, um Ihre Ziele zu erreichen, ist daher riskant, da Sie diese Position jederzeit wieder verlieren können. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Aufbau von Fähigkeiten, werden Sie Experte in einigen und beherrschen Sie andere, um so viele Möglichkeiten wie möglich zu schaffen und folglich Ihr Ziel zu erreichen.
7. Ganzheitlich denken
In einer stabilen Welt können Sie es sich leisten, sich auf das Verständnis eines Aspekts oder einer Komponente zu konzentrieren, da sich der Kontext nicht sehr stark ändert. Eine digitale Welt ist dynamisch und hochgradig vernetzt. Da sich alles gleichzeitig verändert, führt die Konzentration auf einen Aspekt oder eine Komponente eher zu falschen Schlussfolgerungen. Stattdessen müssen Sie ganzheitlicher denken und den Umfang Ihrer Aufmerksamkeit erhöhen. Selbst wenn Sie sich für einen bestimmten Aspekt oder eine bestimmte Komponente interessieren, müssen Sie den Kontext verstehen, denn dieser Kontext wird sich ständig ändern.
8. Proaktiv sein
Warten Sie nie darauf, dass andere Ihnen sagen, was Sie tun sollen. Seien Sie immer proaktiv und ergreifen Sie Maßnahmen auf der Grundlage Ihres besten Verständnisses der richtigen Vorgehensweise, unter Berücksichtigung des Zwecks und des Ergebnisses. Und wenn Sie wirklich nicht wissen, wie Sie die Dinge vorantreiben sollen, fragen Sie proaktiv Ihre Mitmenschen um Rat.
9. Befähigen Sie die Menschen um Sie herum
Anstatt zu versuchen, die Menschen um Sie herum zu kontrollieren, sollten Sie sich auf die Ergebnisse einigen, die Sie beide erreichen wollen, und dann die Menschen um Sie herum ermächtigen, die Strategien und Taktiken auszuwählen, die sie für die besten halten. Bewerten Sie diese dann anhand der Ergebnisse. Wenn Ziel und Ergebnis trotz Ihrer Bemühungen nicht übereinstimmen, dann lassen Sie die Person los. Das gibt Ihnen beiden die Freiheit, Ihre jeweiligen Ziele zu verfolgen, und verringert das Leiden auf allen Seiten.
10. Engagieren Sie sich für Ihr Ökosystem
Traditionelle Geschäftsökosysteme waren sehr statisch, d.h. ein Partner blieb ein Partner, ein Konkurrent blieb in dieser Rolle und Ihr Kunde ist der gleiche wie gestern. In einer digitalen Welt sind die Ökosysteme der Unternehmen ständig in Bewegung. Ihr Lieferant wird zu Ihrem Konkurrenten. Sie werden zum Konkurrenten Ihres Kunden. Sie gehen Partnerschaften mit Unternehmen ein, von denen Sie vor einem Monat noch nie etwas gehört haben. Wenn Sie sich kontinuierlich mit Ihrem Ökosystem auseinandersetzen, können Sie die Veränderungen frühzeitig erkennen und feststellen, wann der richtige Zeitpunkt für eine Neupositionierung in Ihrem Ökosystem gekommen ist.
Die Arbeit als Profi in einer digitalen Welt erfordert eine neue Denkweise, eine andere Prioritätensetzung und in gewisser Weise einen neuen Werkzeugkasten. Bei diesen zehn Regeln geht es nicht um neue Fähigkeiten oder Fertigkeiten, sondern eher um grundlegendere Verhaltensmuster. Bei der Digitalisierung geht es natürlich um neue Produkte, Lösungen und Dienstleistungen, aber sie definiert auch ein neues Paradigma. Und wenn Sie dieses Paradigma nicht annehmen, werden Sie es schwer haben, in einer digitalen Welt zu bestehen.
'The digital world requires a new system of beliefs, a different paradigm'
Gandhi sagte: „Ihre Überzeugungen werden zu Ihren Gedanken, Ihre Gedanken werden zu Ihren Worten, Ihre Worte werden zu Ihren Handlungen, Ihre Handlungen werden zu Ihren Gewohnheiten, Ihre Gewohnheiten werden zu Ihren Werten und Ihre Werte werden zu Ihrem Schicksal.“ Alles beginnt mit Ihren Überzeugungen und die digitale Welt erfordert ein neues System von Überzeugungen, ein anderes Paradigma. Daher meine Frage an Sie: Haben Sie das Zeug dazu, in einer digitalen Welt erfolgreich zu sein und zu gedeihen?
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