Brief des Generaldirektors

Als Philips die Entscheidung traf, die Trainingskurse aus dem ehemaligen Zentrum für technische Ausbildung auszugliedern, geschah dies mit der ausdrücklichen Absicht, dass dieses Fachwissen in den Niederlanden bleibt. Das Ergebnis ist eine einzigartige Partnerschaft: Das High Tech Institute. Der Gründer und Direktor des Instituts, René Raaijmakers, gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge und erläutert die Visionen und Ambitionen des Instituts für die technische Weiterbildung nach der Hochschulausbildung.

René Raaijmakers.

2011 zogen die renommierten technischen Trainingskurse des Philips Centre for Technical Training (CTT) zum High Tech Institute um. Bei der Ausgliederung dieser Kursaktivitäten im Jahr 2010 hatte Philips ausdrücklich zum Ausdruck gebracht, dass es dieses Wissen innerhalb des niederländischen High-Tech-Ökosystems bewahren wollte. Worin besteht nun dieses Erbe und was ist am Horizont zu sehen?

Jahrzehntelang haben Forscher des berühmten Philips Natlab (Philips Physics Laboratory, allgemein als Philips Research bezeichnet) und des Centre for Manufacturing Technology (CFT) Schulungskurse für Philips CTT entwickelt. Die Kunden für diese Kurse waren die weltweiten F&E-Abteilungen innerhalb der Produktbereiche von Philips. Das interne Schulungsinstitut war in erster Linie dazu gedacht, Mitarbeiter in modernster Technologie und Soft Skills zu schulen.

Welch ein Luxus: Spitzenforscher und Ingenieure des NatLab und des CFT – die stets an den neuesten technischen Möglichkeiten und Erkenntnissen arbeiten – gaben ihr Wissen sofort an die Produktentwickler weiter. In den Spitzenjahren verfügte das Philips CTT über ein Portfolio von fast 100 spezialisierten Schulungskursen in den Bereichen IC-Technologie, Mechanik, Mechatronik, Optik, Systeme, Software und Innovation. In den Boomjahren der neunziger Jahre durchliefen jedes Jahr etwa vier- bis fünftausend Studenten die Mühle.

Mit der Abspaltung zahlreicher Aktivitäten in den späten neunziger Jahren verlagerte sich der Kundenstamm von Philips CTT mehr und mehr auf externe Parteien, Tochtergesellschaften und Spin-offs. Eine wichtige Auswirkung war die Ausgliederung von NXP (ehemals Philips Semiconductors), der Chipsparte, auf die einst mehr als die Hälfte aller Teilnehmer an CTT-Schulungen entfiel.

Im Jahr 2004 verkaufte Philips seine letzten verbliebenen ASML-Anteile und einige Jahre später wurde Philips Semiconductors zu NXP. Mit dem Ausscheiden von ASML und NXP stand Philips vor einer weiteren schwierigen Entscheidung: Was sollte mit dem CTT geschehen? Da es sich nicht wirklich um eine Kernaktivität von Philips handelte, war die offensichtliche Antwort, dass das CTT auseinanderbrechen musste – was durch die Krise von 2008 noch beschleunigt wurde.

Einfache Berechnung

Durch einen der CTT-Programmmanager erfuhr ich, dass die Schulungsaktivitäten käuflich waren. Für mich war das eine einfache Rechnung. Ich besaß einen Verlag, Techwatch, der mit den Publikationen Bits&Chips und High-Tech Systems eine große Anzahl hochqualifizierter technischer Ingenieure in Belgien und den Niederlanden erreichte. Ich hatte die Idee, dass wir diese Medienplattformen nutzen könnten, um hochwertige technische Schulungskurse anzubieten.

Im Herbst 2008 wandte ich mich an den stellvertretenden Direktor Theun Baller, den Mann, der bei Philips Research für Philips CTT verantwortlich war (jetzt Dekan des Fachbereichs Maschinenbau an der TU Delft). Ich besuchte ihn zusammen mit einem Berater und potenziellen Investor aus der Welt der technischen Ausbildung. Schließlich war mein eigenes Unternehmen Techwatch winzig – mir war klar, dass ich eine Aktivität wie ein Schulungsinstitut nicht aus eigener Tasche bezahlen konnte.

Mein Geschäftspartner und ich waren davon überzeugt, dass ein schlüssiger Business Case ansprechend wäre. Baller hatte jedoch kein Interesse an der finanziellen Seite des Falles. Wir argumentierten, dass wir über die Techwatch-Medien die gesamte Branche erreichen und so eine gesunde finanzielle Zukunft für das CTT-Portfolio sichern könnten. Unserer Ansicht nach würde die Hightech-Community Brainport automatisch von einem guten Geschäftsmodell und einer soliden finanziellen Basis profitieren.

Baller war nicht beeindruckt. Er wollte etwas anderes hören. Wie würden wir das Wissen und die Qualität aufrechterhalten? Wie würden wir sicherstellen, dass vor allem das Ökosystem von Eindhoven davon profitieren würde? Ehrlich gesagt, war mir in diesem Moment nicht klar, worin die eigentliche Herausforderung bestand: nämlich wie wir ein breites Schulungsportfolio aufrechterhalten und erneuern können. Wenn die Experten von Philips auf lange Sicht weniger beitragen würden, woher sollten dann die Inhalte kommen?

Als ich mich verabschiedete, hatte ich das Gefühl, keinen ausreichend guten Eindruck hinterlassen zu haben. Nach ein paar Wochen erhielt ich die wenig überraschende Antwort von Baller: Es tut mir leid, aber hier endet unser Gespräch.

Neue Initiative

Mehr als ein Jahr später kam Philips mit einer eigenen Lösung daher. Die CTT-Aktivitäten wurden an vier Parteien in Eindhoven vergeben, die in der Lage waren, die Schulungskurse auf dem neuesten Stand zu halten. Das war für mich das Signal, ein Gespräch mit diesen Parteien zu beginnen, von denen ich viele bereits kannte. Das führte 2011 zur Gründung des High Tech Institute. Diese Organisation kümmerte sich dann in enger Zusammenarbeit mit Techwatch um Marketing und Vertrieb. Das High Tech Institute wurde das öffentliche Gesicht der Kurse.

Unsere Formel ist ziemlich einfach. Vier Content-Partner verwalten die Inhalte der Schulungskurse, wobei jeder Partner seine eigenen Spezialgebiete hat. Sie sind verantwortlich für die Auswahl der Lehrer und die Beziehungen zu ihnen, für die Qualität und den Inhalt der Schulungen und dafür, dass das Material auf dem neuesten Stand ist. Die Marketing- und Vertriebsorganisation hat mit jeder dieser vier Parteien Vereinbarungen auf der Grundlage gegenseitiger Exklusivität getroffen.

Letztes Jahr wurden das Institut und Techwatch zu Vollschwestern. Beide Unternehmen haben einen gemeinsamen Nenner in ihrer Mission, unabhängige Informationen und Wissen für die gesamte Hightech-Branche verfügbar zu machen.

Als Gründer der Techwatch-Publikation Bits&Chips bin ich zutiefst davon überzeugt, dass eine unabhängige Fachpresse zur Gesundheit der gesamten Branche beiträgt, so wie eine unabhängige Presse und Meinungsfreiheit unsere Gesellschaft und Demokratie gesund erhalten. Das gilt auch in umgekehrter Richtung: Die Hightech-Industrie ist ein reifes Ökosystem, was sich daran zeigt, dass sie ein Nährboden für Zeitschriften wie Bits&Chips und Mechatronica&Machinebouw ist.

Die Mission des High Tech Institute liegt auf der gleichen Linie. Die hochwertigen Schulungskurse unserer Inhaltspartner sind für jedermann zugänglich und halten die gesamte High-Tech-Branche vital. Wir stützen uns auf das Wissen von Universitäten, Forschungsinstituten und Unternehmen und stellen der gesamten Branche Erkenntnisse aus der Praxis zur Verfügung. Dies trägt dazu bei, dass die Niederlande eine der wettbewerbsfähigsten Technologieregionen der Welt bleiben.

Wissenstransfer: eine Lebenseinstellung

Sowohl dem High Tech Institute als auch unseren Content-Partnern liegt das Ideal von Baller am Herzen, das hochwertige Wissen der Kurse auf dem neuesten Stand zu halten. Der Content-Partner Mechatronics Academy hat zum Beispiel vor kurzem seinen Kurs ‚Design Principles for Precision Engineering‚ gründlich aktualisiert. Dieser Kurs war seit seiner Veröffentlichung ausgebucht – ein Zeichen dafür, dass die richtigen Entscheidungen für das Schulungsprogramm getroffen wurden.

Unsere Partner können schnell auf Entwicklungen reagieren, weil sie auf rund hundert beteiligte Ausbilder zurückgreifen können. Ihre Erfahrung und die Lektionen, die sie im Laufe ihrer Karriere gelernt haben, sind meiner Meinung nach unser größter Mehrwert. Besonders gut gefällt mir, dass viele unserer Trainer ihre Sporen bei der Entwicklung von Produkten verdient haben, die die Welt verändert haben, wie z.B. der CD-Player oder der Wafer Stepper. Für die meisten von ihnen ist die Weitergabe von Wissen an künftige Generationen eine Lebenseinstellung.

In Bezug auf Technik und Wissenschaft bleibt das Wissen auf dem neuesten Stand, da führende Forscher und Universitätsdozenten beteiligt sind. Viele unserer Schulungen werden kontinuierlich mit den neuesten Erkenntnissen der Universitäten von Delft, Eindhoven und Twente gespeist.

Dank der proaktiven Haltung unserer Inhaltspartner konnten wir in den letzten Jahren mehrere neue Schulungskurse in relevanten Bereichen einführen, wie z.B. Thermische Effekte in
Mechatronischen Systemen. Die erste Ausgabe von Passive Damping for High-Tech Systems, die im April 2019 stattfindet, war bereits ausgebucht. Auch EMC für Bewegungssysteme wurde kürzlich hinzugefügt. Adrian Rankers von der Mechatronik-Akademie sagt: „Wir schauen uns genau an, in welchen Bereichen mehr Wissen benötigt wird, wo wir das entsprechende Wissen erwerben können und wie wir es für unsere Gemeinschaft entwickeln sollten.

Spektrum der Unternehmen

Als wir 2011 anfingen, bestand unser Kundenstamm hauptsächlich aus ‚großen Hightech-Unternehmen‘. Unser Ziel war es, auch andere Kunden zu erreichen. Dies ist uns sehr gut gelungen. In den Jahren 2011 und 2012 kamen die Teilnehmer der Kurse für Systemarchitektur, Elektronik und Mechatronik beispielsweise hauptsächlich von ASML, NXP und Philips. In den letzten Jahren kommen die Teilnehmer jedoch aus einem ganzen Spektrum von Unternehmen, und die Häufigkeit, mit der diese Schulungen angeboten werden, hat sich verdoppelt.

Der hochspezialisierte Optikkurs ist eine Ausnahme. Diese Schulungen ziehen hauptsächlich Leute von ASML an. Das sorgt einerseits für Kontinuität, aber wir möchten dieses Wissen auch an eine größere Zielgruppe weitergeben. Aus diesem Grund hat unser Content-Partner für Optik, T2Prof, in Zusammenarbeit mit dem niederländischen Optikzentrum eine der Optikschulungen verbessert. Die erste Ausgabe dieser Schulung war für Februar 2019 geplant.

Sie sterben nur einmal

Ich hatte im Sommer 2018 selbst eine schöne Erfahrung mit einem Kurs. Ich machte den Grundkurs Baumklettern bei The Treeclimbing Company (TTC). Ich wollte in der Lage sein, auf einen Baum zu klettern, weil ich kürzlich ein Haus mit einem kleinen Waldstück gekauft habe. Mir war nicht klar, dass es so viel zu tun gibt, um sicher auf einen Baum zu klettern. Es ist jedoch bezeichnend, dass sie für den Anfängerkurs bei TTC nicht weniger als zwei Tage brauchen. Er erwies sich als Inspirationsquelle, und die Ähnlichkeiten mit den Kursen des High Tech Institute waren frappierend.

Was können Sie nach zwei Tagen Baumklettertraining tun? Ganz einfach: Sie können sich Zugang zu dem Baum verschaffen. Das heißt, Sie lernen, ein Kletterseil vom Boden bis zur Krone zu befestigen und sicher hoch- und runterzuklettern. Es wird sehr viel Wert auf Sicherheit gelegt, schließlich sterben Sie nur einmal. Das Wichtigste ist, dass ich mir nach diesen zwei Tagen die ganze Prozedur mit all ihren Sicherheitsaspekten vorstellen konnte. „Ich kann Sie problemlos innerhalb einer Stunde in den Baum bringen“, sagte TTC-Trainer Mark Jakobs, „aber dann wissen Sie nichts mehr und können es morgen zu Hause nicht mehr selbst machen.“

Das ist in der Tat auch die Essenz der Fach- und Führungsausbildung am High Tech Institute. Die meisten unserer Kurse bestehen zu mehr als der Hälfte aus Praxis und Übung. Wenn die Teilnehmer am nächsten Tag zur Arbeit kommen, können sie ihr neues Wissen sofort anwenden. Bei Kursen zu sozialen Kompetenzen wie Leadership Skills für Architekten und andere technische Führungskräfte bestehen bis zu 80 Prozent des Kurses aus Übungen. Wir wissen, dass das Üben viel Zeit in Anspruch nimmt. Hier setzen wir an: Es ist besser, weniger Themen zu schulen und dafür zu sorgen, dass sie zu 100 Prozent hängen bleiben, als so viel wie möglich abzudecken – wohl wissend, dass das meiste Wissen schnell verdunstet.

Jaco Friedrich, Trainer für Kommunikation und soziale Kompetenz vom Content-Partner Settels Savenije & Friedrich, sagt: „Wir üben so lange, bis die Leute den Dreh wirklich raus haben. Die Erfahrung zeigt, dass es besser ist, eine kleine Anzahl von Situationen wirklich zu durchleben, als durch viele Situationen zu hetzen. Mit einem reinen Theorietraining werden Sie überhaupt nichts gewinnen.“

Die Schulungen am High Tech Insitute haben Ähnlichkeit mit einem Baumkletterkurs: Sie sind sehr praktisch.

Das Gleiche gilt für viele unserer technischen Schulungskurse. Nehmen Sie den dreitägigen Kurs Advanced Feedforward Control. In diesem Kurs arbeiten die Teilnehmer an einer Steuerung für einen Druckkopf. Es geht dabei um viel Mathematik und Software, aber die Teilnehmer müssen sie schließlich selbst in einer funktionierenden Anwendung einsetzen. „Wir wollen, dass sie den Algorithmus einmal vollständig anwenden und sehen, was er bringt“, sagt Tom Oomen, der diesen Kurs unterrichtet und außerordentlicher Professor an der Technischen Universität Eindhoven ist. „Sie nehmen den Algorithmus und die Software mit nach Hause. Mit diesen beiden Zutaten können sie sofort mit der Arbeit beginnen.“

Investition

Die zunehmende Aufmerksamkeit, die den Online-Kursen vor einigen Jahren zuteil wurde, stellte den Umfang der praktischen Ausbildung in den Schatten. Wir glauben, dass der Online-Zugang zu Wissen sehr nützlich ist und wir werden diesen Ansatz in Zukunft auf jeden Fall nutzen. Wir sind jedoch der Meinung, dass Online in erster Linie ein Ressourcenzentrum ist, das vor allem als gute Vorbereitung für den eigentlichen Kurs nützlich ist – ähnlich wie Lehrbücher, Audio und Video. Die Effektivität eines Kurses, in dem die Teilnehmer den Stoff lernen, indem sie ihn tatsächlich anwenden, und in dem die Trainer bereit sind, sofortiges Feedback zu geben, ist mit keiner anderen Methode zu vergleichen.

Ja, diese Art von Studium kostet Zeit und ist mit einer Investition verbunden. Die finanziellen Kosten des Kurses sind dabei nicht einmal das Hauptproblem: In einer Branche, die von Terminen diktiert wird, belasten mehrtägige Schulungen die verfügbare Zeit der Mitarbeiter stark.

Aber diese Investition ist es wert. „Wenn Sie jemanden zu einem Kurs schicken, verlieren Sie einen Teil des Umsatzes“, sagt Jan van Eijk, Partner bei Mechatronics Academy. Er sagt jedoch, dass Sie im Gegenzug für die Investition in die Ausbildung jemanden erhalten, der weniger Stunden braucht, um einen Auftrag zu erledigen. „Außerdem liefert er oder sie einen besseren Entwurf. Ich behaupte, dass jemand, der einen Kurs am High Tech Institute absolviert, in den folgenden fünf Jahren eine fünf Prozent höhere Rendite erzielt.“ Selbst das, fügt er hinzu, ist noch eine konservative Schätzung. „Ein Kurs dauert eine Woche, das sind etwa zwei Prozent eines Jahres, aber Sie werden von dieser ‚Investition‘ noch jahrelang profitieren.“

Ausblick

Das High Tech Institute nimmt seit Jahren Teilnehmer aus dem Ausland auf, aber auch die Zahl der firmeninternen Schulungen nimmt zu. Inzwischen organisieren wir jährlich Kurse für Unternehmen in Asien, in ganz Europa, im Nahen Osten und in den USA. Techwatch ist auch bereit, sein internationales Marketing zu verstärken, indem es Bits&Chips ab April 2019 ausschließlich in englischer Sprache veröffentlicht. Dies geht Hand in Hand mit dem Wunsch der Kunden von Techwatch nach mehr internationaler Präsenz.

Die Entscheidung, Bits&Chips in englischer Sprache zu veröffentlichen, wird auch dazu beitragen, die Kurse des High Tech Institute einer stark wachsenden Zahl von nicht-niederländischen Ingenieuren bekannt zu machen, die in die Niederlande geströmt sind. Sie wird auch die internationale Strategie des High Tech Institute unterstützen.

Nachdem er sein Studium der Festkörperchemie abgeschlossen hatte, war René Raaijmakers begann 1989 als Technologiejournalist zu arbeiten. Diese Tätigkeit verschaffte ihm bald eine Verbindung zum Philips NatLab und in den neunziger Jahren berichtete er für die wissenschaftliche Beilage des NRC Handelsblad über die Forschung in diesem Philips-Labor. Im Jahr 1999 gründete er Bits&Chips und acht Jahre später Mechatronica&Machinebouw, das heute High-Tech Systems heißt. Er hat auch Bücher über das NatLab und ASML geschrieben. Seit 2011 leitet er zusätzlich zu seinem Verlag Techwatch auch das High Tech Institute.