Sie erhalten praktische Hilfsmittel, die Sie in die es Ihnen ermöglichen, geschäftlich effektiver zu werden, indem Sie dem Kunden helfen und Sie selbst sind. Sie werden:
- Handeln als professioneller Berater und passen sich an verschiedene Arten von technischen Kunden an;
- Den AIPA-Prozess anwenden, um jedem Kunden die am besten geeignete Lösung zu verkaufen, indem Sie fragend zuhören, verkaufen und die Erwartungen steuern;
- In der Lage sein, Widerstand in Kauf zu verwandeln.
