Systemarchitektur und Führung – praktisch und sachlich

Das High Tech Institute startet ein intensives System Architecting Masters (Sysam) Trainingsprogramm für Systemarchitekten und Systemingenieure. Ger Schoeber und Jaco Friedrich bieten angehenden Fachleuten ein robustes neunmonatiges Programm mit Training und Coaching für ihre eigenen Projekte.

Im Mittelpunkt des neuen Programms System Architecting Masters (Sysam) stehen die aktuellen Projekte der teilnehmenden Systemarchitekten und Systemingenieure. „Das Ziel ist es, sowohl zum Kompetenzzuwachs der Teilnehmer beizutragen als auch gleichzeitig einen Mehrwert für die laufenden Projekte der Teilnehmer zu schaffen“, sagt Ger Schoeber, der seit mehr als 20 Jahren Systemarchitekten ausbildet.
Schoeber arbeitet gerne hart an der Sache. Er arbeitet vier Tage pro Woche bei Lightyear als Gruppenleiter und Domänenexperte für Systemtechnik und verbringt einen Tag mit einer anderen Leidenschaft: seinen Systemschulungskursen am High Tech Institute. „Es ist sehr schön, Menschen durch Schulungen zu helfen, ihre Erfahrungen zu erweitern“, sagt er. „Die Befriedigung für uns als Schulungsinstitut ist noch größer, wenn wir direkte Auswirkungen in der Verbesserung tatsächlicher Industrieprojekte sehen.“
Schoeber unterrichtet Sysam zusammen mit Jaco Friedrich, der als Vollzeittrainer für Führungsfähigkeiten hauptsächlich Techniker betreut. Friedrich hat mehrere tausend Fachleute im High-Tech-Bereich geschult. „High-Tech-Unternehmen erkennen effektive Kommunikation, Feedback geben und Einflussnahme ohne Macht als wesentliche Fähigkeiten des Systemarchitekten an“, sagt er.

Ger Schoeber (links) und Jaco Friedrich (rechts).

CAFCR und NASA

Das neunmonatige Sysam-Programm besteht aus drei intensiven Trainingsblöcken von je vier Tagen, mit mehreren Monaten dazwischen für Einsätze am Arbeitsplatz, Coaching und Intervision. Gastredner geben ihre umfangreichen Erfahrungen in den Bereichen Systemarchitektur, Systemtechnik und komplexe Entwicklung weiter. Die Hälfte des Kurses besteht aus grundlegenden Themen der Systemtechnik und Systemarchitektur. Schoeber stützt sich auf zwei Quellen, das CAFCR-Framework von Gerrit Muller und das NASA Systems Engineering Handbook.
„Bei CAFCR geht es darum, sich in die Lage des Kunden und der Beteiligten zu versetzen und die Systemarchitektur aus fünf Perspektiven zu betrachten“, erklärt Schoeber. „Nur zwei davon betreffen die Technologie, also die Lösung. Bei den anderen drei geht es um die Perspektive des Kunden. Darin liegt meiner Erfahrung nach der große Wert des CAFCR-Frameworks.“
„Bei der funktionalen Sicht, dem F von CAFCR, geht es um die Spezifikation, die Anforderungen: Was erwartet der Kunde eigentlich von dem Produkt oder was erwarten die Stakeholder von dem System, was Funktionalität, Qualität und Leistung angeht? Die Anwendungssicht, das A aus dem CAFCR, erfordert, dass Sie den breiteren Kontext betrachten. In welcher Umgebung befindet sich das zukünftige Teilsystem oder System? Wie wird es integriert, eingesetzt, verwendet und so weiter? Wenn Sie ein gutes Bild davon haben, dann verstehen Sie, was nützlich ist und was nicht. So können Sie die Anforderungen besser auf den tatsächlichen Bedarf abstimmen.“

Beim ersten C in CAFCR geht es um die Ziele des Kunden. „Was ist sein Geschäft? Wie verdient er sein Geld? Wie sieht die Realität seines Kunden oder des Kollegen aus, der mein Subsystem integrieren wird? Wenn Sie das besser verstehen, können Sie besser erkennen, was er braucht, um sein Geschäft zu verbessern. CAFCR zwingt uns dazu, nicht nur die Technologie zu betrachten, sondern auch die Spezifikationen und das Grundprinzip der Anforderungen. So können wir Lösungen entwickeln, die unseren Kunden noch mehr helfen.“

Das CAFCR-Modell von Gerrit Muller: www.gaudisite.nl

Zusätzlich zu CAFCR verwendet Sysam das NASA Systems Engineering Handbook. „Ein Handbuch für Systemtechnik bietet eine Anleitung, wie man Aktivitäten in einem Produktentwicklungsprozess einrichtet, einführt, abschließt und ausführt“, erklärt Schoeber. „Entwickler verwenden häufig das V-Modell, bei dem auf der linken Seite die Systemdefinition – vom Betriebskonzept, den Anforderungen, der Architektur, dem Design bis hin zur Konstruktion – und auf der rechten Seite die Systemrealisierung – von der Konstruktion bis hin zur Integration, Verifizierung und Validierung – steht. Das kürzlich aktualisierte Systems Engineering-Handbuch der NASA verfolgt diesen Ansatz und integriert auch sehr häufig kurzzyklische Feedbackschleifen, die auch die Grundlage des agilen Denkens bilden. Die jüngste Überarbeitung hat es außerdem sehr zugänglich, lesbar und anwendbar gemacht.“

Praxis in der Praxis

Die andere Hälfte des Trainings besteht aus intensiven Übungen mit praktischen Situationen, wie z.B. die Überzeugung von Interessengruppen und die Fähigkeit, Widerstand in Zustimmung umzuwandeln. Friedrich: „Übung braucht Zeit. Wenn Ingenieure sie in einem Trainingskurs erleben, erkennen sie sofort den Wert. Der Mehrwert liegt in der Erfahrung. Was auf dem Papier einfach aussieht, ist in der Praxis gar nicht so einfach. Durch das Üben treten die Teilnehmer aus ihrer Komfortzone heraus und erleben tatsächlich, wie die Dinge anders gemacht werden können. Das gibt ihnen Selbstvertrauen und Motivation, es sofort anzuwenden. Und es stellt sich heraus, dass dieser praktische Ansatz auch erfolgreich dazu führt, dass die Teilnehmer ihre Arbeit anders machen. Nach dem Training sagen sie oft, dass sie das schon viel früher hätten tun sollen.“

Eine der typischen Fallstricke, mit denen Friedrich in der Ausbildung zu kämpfen hat, ist es, sich zu trauen, eine Position einzunehmen, auch wenn noch nicht alle Fakten bekannt sind. „Es geht darum zu lernen, mit Risiken umzugehen. Also: Führung statt Wissenschaft. Dazu gehört auch die Fähigkeit, ein Team zu managen. Wie nehmen Sie sich die Zeit, sich mit dem großen Ganzen zu beschäftigen? Die Fähigkeit, Aufgaben und Verantwortung auf eine inspirierende Weise zu delegieren, ist eine Voraussetzung für weiteres Wachstum. Die Beeinflussung von Interessengruppen und die Festlegung von Parametern erfordern Zeit und geistigen Freiraum. Der Architekt muss lernen, sich diesen Freiraum zu schaffen.“

Zwischen den drei Trainingsblöcken von je vier Tagen liegen mehrere Monate. In dieser Zeit coachen Schoeber und Friedrich die Teilnehmer. Es sind auch Zwischensitzungen geplant, in denen die Teilnehmer ihre Erfahrungen austauschen.
Um die Qualität zu gewährleisten, ist die Anzahl der Teilnehmer an Sysam auf maximal zwölf begrenzt. Dadurch wird auch sichergestellt, dass die Teilnehmer effektiv Erfahrungen über ihre Projekte austauschen können. Da jeder von Anfang an in seiner eigenen Praxis tätig ist, ist das Trainingsprogramm vom ersten Tag an effektiv. „Das bedeutet, dass sich die Investition bereits im ersten Jahr amortisiert“, sagt Schoeber. „Danach geht es nur noch um den Gewinn.“

Dieser Artikel wurde von René Raaijmakers geschrieben, dem technischen Redakteur von Bits&Chips.