Prof. Jan Bosch
Gelegentlich spiele ich gerne Computerspiele und während der Weihnachtspause habe ich einige Zeit in Eve Online verbracht. Es ist ein Open-World-Spiel, das im Weltraum spielt und in dem Sie alles tun können, was Sie wollen. Als ich meine Zeit in diesem Spiel verbrachte, stellte ich etwas Interessantes fest: Der Ertrag in Form von Spielwährung, den ich mit bestimmten Aktivitäten verdiente, unterschied sich um Größenordnungen von anderen Aktivitäten, mit denen ich meine Zeit verbringen konnte. Nicht 10 Prozent, sondern 10x, 100x oder sogar 1000x!
Wenn ich mir mein Leben außerhalb von Computerspielen anschaue, stelle ich etwas Ähnliches fest. Ob es sich um Veröffentlichungen (ich bin schließlich Professor), finanzielle Renditen (ich investiere sowohl in Startups als auch in traditionelle passive Indexfonds) oder gesundheitliche Renditen (ich treibe täglich Sport) handelt, die Art und Weise, wie ich meine Zeit verbringe, hat einen erheblichen Einfluss auf die Rendite, die ich erziele. Wenn ich zum Beispiel 40 Minuten lang auf einem Crosstrainer bei moderater Einstellung stehe, hat das nach einigen Untersuchungen, die ich gelesen habe, den gleichen kardiovaskulären Effekt wie dreimal eine Minute hochintensives Intervalltraining (HIIT). Drei Minuten haben die gleiche Wirkung wie 40 Minuten – das ist mehr als das 10fache!
In den Unternehmen, mit denen ich in verschiedenen Funktionen zusammenarbeite, sehe ich ein ähnliches Muster: Die meisten Menschen, die ich treffe, sind fleißig und haben gute Absichten, aber für viele ist der Ertrag ihrer Aktivitäten recht begrenzt. Vor allem für uns, die wir uns bemühen, den Wandel in den Unternehmen voranzutreiben, verlaufen viele Initiativen im Sand, ohne dass sie wirklich etwas bewirken, da sich der Widerstand gegen den Wandel als zu groß erweist. Es fühlt sich leicht an wie „Stühle auf dem Deck der Titanic umstellen“ – Sie sind den Rettungsbooten nahe, aber Sie tun wenig, um eine Katastrophe zu vermeiden.
Vor vielen Monden, als ich für Nokia arbeitete, erwähnte einer der leitenden Angestellten des Unternehmens ein Zitat, das ich mir zu Herzen genommen habe und versuche, es so oft wie möglich umzusetzen: Aktivität ist nicht dasselbe wie Fortschritt. Da ich traditionell calvinistisch-protestantisch erzogen wurde, war die Bedeutung von harter Arbeit tief in meiner Erziehung verankert. Mein Vater sagte oft zu mir: „Es gibt Arbeitspferde und es gibt Showpferde. Du bist ein vorzeigbares Arbeitspferd.“ Und ich muss zugeben, dass ich noch nie einen erfolgreichen Menschen getroffen habe, der sich nicht den Hintern abgearbeitet hat.
'It’s not only about working hard but also about working smart'
Harte Arbeit ist notwendig, aber nicht ausreichend. Es geht auch darum, intelligent zu arbeiten. Wie stellen wir sicher, dass die Dinge, auf die wir unsere Zeit verwenden, tatsächlich zu den gewünschten Ergebnissen führen? Das Pareto-Prinzip besagt, dass 80 Prozent der Ergebnisse aus 20 Prozent der Ursachen resultieren. Die Auswirkungen dieses Prinzips finden sich in der Vermögens- und Einkommensverteilung, im Steuerwesen, im Qualitätsmanagement, im Sport und sogar in der Softwareentwicklung, denn die schwierigsten 20 Prozent des Codes benötigen 80 Prozent der Zeit.
Das Pareto-Prinzip gilt auch für die Art und Weise, wie wir unsere Zeit als Berufstätige verbringen. Da wir Gewohnheitstiere sind, ist es leicht, in die Tretmühle unserer täglichen, wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Aufgaben einzusteigen und sie einfach auszuführen, weil wir sie schon immer so gemacht haben. Da jedoch alles, was wir und unsere Unternehmen tun, im Laufe der Zeit zur Massenware wird, sollten wir immer nach Möglichkeiten suchen, Tätigkeiten mit geringem Mehrwert zu automatisieren oder zu streichen, um Zeit für neue Aktivitäten und Initiativen freizumachen, die das Potenzial für einen um Größenordnungen höheren Return of Investment (RoI) haben. Innovation gilt nicht nur für Produkte und Dienstleistungen, sondern auch für die Art und Weise, wie wir unseren Arbeitstag organisieren.
Ich fordere Sie auf, die Wirkung oder den Einfluss der Aktivitäten zu bewerten, mit denen Sie Ihre Zeit verbringen. Ermitteln Sie die 80 Prozent, die wenig Wirkung zeigen, suchen Sie nach Möglichkeiten, diese zu automatisieren oder loszuwerden, und nutzen Sie die freigewordene Zeit, um mehr von den 20 Prozent zu tun, die einen hohen RoI haben. Schließlich wollen wir alle etwas bewirken, und einfach nur hart zu arbeiten ist nicht der optimale Weg, um dieses Ziel zu erreichen. Denken Sie daran: Aktivität ist nicht gleichbedeutend mit Fortschritt.
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