„Nicht die Produkte, die wir herstellen, sondern unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital“

Die niederländische High-Tech-Branche ist voll von talentierten Ingenieuren. Aber wie stellen die Unternehmen sicher, dass sie diese Talente im Haus behalten? Für Sioux Technologies geht es darum, die Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen und sie mit interessanten Projekten, lebenslangem Lernen und maßgeschneiderten Schulungsangeboten bei Laune zu halten und herauszufordern. Kürzlich organisierten Sioux und das High Tech Institute ein maßgeschneidertes Software-Sicherheitstraining mit Duncan Stiphout.

Ganz gleich, ob Sie frisch von der Uni kommen oder schon seit Jahrzehnten in der Branche tätig sind, es gibt immer etwas zu lernen. Ob es um persönliche oder berufliche, soziale oder technische Fähigkeiten geht, es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben – besonders in der High-Tech-Branche.

Für Sioux Technologies ist diese Tatsache unumstößlich. „Wir sind ein Anbieter von Hightech-Lösungen. Wir stellen keine Endprodukte her, sondern liefern Dienstleistungen, Module und Submodule an unsere Hightech-Kunden und Partner“, beschreibt Duncan Stiphout, Gruppenleiter der Abteilung für Systemsteuerungssoftware und Personalleiter bei Sioux. „Für uns sind Wissen und Fachkenntnisse das, was uns wirklich auszeichnet. Nicht die Produkte, die wir herstellen, sondern unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital – wir nennen sie einfach lieber Mitarbeiter“, scherzt er.

Hier bei Sioux und auch anderswo hat nicht jeder das Ziel, ein leitender Systemarchitekt zu werden“, sagt Duncan Stiphout. Foto von Bart van Overbeeke.

In den letzten 20 Jahren hat Stiphout eine Menge über Menschen und Wachstum gelernt. In der ersten Hälfte seiner Amtszeit war er in hochtechnischen Positionen tätig – er begann als Software-Ingenieur direkt nach dem College und arbeitete sich bis zum Software-Architekten hoch. „Irgendwann bekam ich dann einen Vorgeschmack auf die Projektmanagement-Seite des Geschäfts. Und ich werde der Erste sein, der Ihnen sagt, dass das nichts für mich ist“, erinnert er sich.

Für Stiphout war es einfach nicht das Richtige, für die kontinuierliche Planung und Verwaltung verantwortlich zu sein. Ein bisschen Chaos ist, wie er es ausdrückt, eine gute Sache. „Ich habe aber gelernt, dass das in Ordnung ist. Hier bei Sioux oder auch anderswo hat nicht jeder das Ziel, ein leitender Systemarchitekt zu werden“, sagt er. Also beschloss Stiphout vor etwa 10 Jahren, dass er eine Rolle finden wollte, die besser zu ihm passte – auch wenn er damals noch nicht wusste, was das war.

Hapiness Manager

Im Gespräch mit seinem Personalleiter begann Stiphout, sich nach den verschiedenen Möglichkeiten umzusehen, die für ihn und seine Karriere am besten geeignet waren – sowohl innerhalb als auch außerhalb von Sioux. Zu diesem Zeitpunkt wurde eine neue Stelle als Personalleiter frei, die seine Aufmerksamkeit erregte. „Ich sprach mit einigen Managern und Kollegen über mein Interesse an der Stelle und erhielt eine Menge positiver Rückmeldungen. Einige Mitarbeiter hatten bereits mit mir zusammengearbeitet und schätzten meinen Kommunikationsstil und dass ich sie auf ihrem persönlichen Karriereweg begleiten und führen konnte“, sagt Duncan Stiphout. „Ich denke auch, dass situatives Management eine meiner Kernstärken ist und mir viel Spaß macht. Also habe ich die Gelegenheit beim Schopf gepackt und die Chance mit beiden Händen ergriffen.“

Die Übernahme dieser neuen Position war ein großer Schritt für Duncan Stiphout. Schließlich verlässt er seine eher praktische technische Rolle und wechselt in die Rolle eines Managers, die auf Wachstum ausgerichtet ist. Nicht nur sein persönliches Wachstum, sondern auch das des Unternehmens und jetzt auch das seiner Kollegen. „Jetzt konzentriere ich mich nicht nur auf Projekte, sondern auch auf das Glück der anderen. Ich denke, man kann mich als Glücksmanager bezeichnen“, lacht Stiphout. „In dieser Rolle konzentriere ich mich auf die Rekrutierung, die Bindung und das Kompetenzmanagement. Mein Hauptaugenmerk liegt darauf, dass meine Gruppe in ihren Rollen gefordert und glücklich ist, während sie sich in ihrer Karriere weiterentwickelt.“

Funktionshaus

Um seine Mitarbeiter bei Laune und auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, hat sich Sioux voll und ganz den Möglichkeiten des lebenslangen Lernens für seine Mitarbeiter verschrieben. Tatsächlich bietet das Unternehmen jedem seiner Mitarbeiter ein jährliches persönliches Weiterbildungsbudget von 6.000 Euro, das er nach eigenem Ermessen für alles verwenden kann, von Büchern bis hin zu Seminaren und Trainingskursen. „Das hilft uns wirklich, das Beste aus unseren Teams herauszuholen, und das ist ein großer Teil meiner Aufgabe – den Mitarbeitern dabei zu helfen, Wege zu finden, sich zu verbessern und ihr Interesse aufrechtzuerhalten“, betont Stiphout.

In der Praxis kann dies natürlich viele verschiedene Formen annehmen – vor allem, wenn Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens wachsen und die Karriereleiter erklimmen. „Wenn wir neue Ingenieure einstellen, helfen wir ihnen, ihre Ziele zu betrachten und ihr Funktionshaus zu entwerfen. Im Wesentlichen zeigt dies die Möglichkeiten und Erwartungen für jede Ebene auf, von Junior und Senior Software Engineers über Designer bis hin zu Systemarchitekten“, erläutert Stiphout. „Wir haben festgestellt, dass viele Ingenieure am Anfang ihrer Karriere vor allem an technischen Kursen und der Verbesserung ihrer technischen Fähigkeiten interessiert sind. Sobald jemand jedoch die Stufe eines Designers erreicht hat, wenden sie sich oft persönlichen oder Soft-Skills-Schulungen zu, die sich mit Einflussnahme und Führung befassen.“

Im Namen von

Um seinen Mitarbeitern eine Spitzenausbildung zu bieten, hat Sioux mehrere Möglichkeiten: internes Coaching und In-House-Schulungen, aber auch die Zusammenarbeit mit Schulungsorganisationen. Stiphout: „Wir sehen wirklich den Wert von Schulungen für unsere Mitarbeiter. Es ist natürlich schwer zu berechnen, aber ich glaube, dass sich die Investition wirklich auszahlt, wenn meine Teammitglieder von guten Schulungen zurückkehren. Man kann sehen, wie inspiriert sie sind, das Gelernte auszuprobieren, oder wie sich die Sichtweise auf Ereignisse oder ihre Fähigkeiten dadurch verändert haben.“

Die Wahl der richtigen Schulung kann jedoch für ein Unternehmen wie Sioux manchmal etwas schwierig sein. Daher versuchen sie, sich genau zu informieren, welche Schulungen die besten Bewertungen haben und sich für ihre Teams als besonders wertvoll erweisen könnten. „Es gibt eine ganze Reihe verschiedener Schulungsorganisationen, vor allem im Bereich der Softwareentwicklung – die trotz unserer multidisziplinären Teams immer noch einen sehr großen Teil unserer Arbeit bei Sioux ausmacht. Bei vielen von ihnen konzentrieren sich die Schulungen jedoch weniger auf den High-Tech-Bereich, sondern mehr auf andere Bereiche, zum Beispiel auf Software für Verwaltungssysteme“, erklärt Duncan Stiphout.

Foto von Bart van Overbeeke.

„Das ist ein Grund, warum wir uns stark auf das High Tech Institute verlassen und auch, warum wir versuchen, unser Fachwissen bei der Gestaltung einiger Kurse einzubringen – mit ein paar spezialisierten Schulungen, wie den Kursen System Architecting (SysArch) und Multicore Programming, die von Sioux-Kollegen geleitet werden. Ihre Bewertungen sind hervorragend und ihr Portfolio bietet für jede einzelne Stufe ein passendes Training, vom Junior Engineer bis zum Senior System Architect. Wir finden das so wichtig, weil es perfekt zu unseren High-Tech-Ambitionen passt. Was durchaus Sinn macht, denn ‚Hightech‘ steckt ja schon im Namen.“

Anpassung

Duncan Stiphout hat im Laufe der Jahre nicht nur Mitarbeiter zu mehreren Schulungen des High Tech Institute geschickt, sondern auch mit ihnen zusammengearbeitet, um firmeninterne Ausgaben von Schulungen für größere Gruppen bei Sioux zu planen. „Natürlich bieten sie auch Kurse von der Stange an, aber wenn es darum geht, eine Schulung im Unternehmen zu veranstalten, bietet das Team des High Tech Institute die Möglichkeit, eine Schulung zu optimieren und an unsere speziellen Bedürfnisse anzupassen“, sagt Stiphout.

„Kürzlich habe ich begonnen, mit Jaco Friedrich zusammenzuarbeiten, um eine firmeninterne Sitzung der Schulung ‚Leadership für Architekten und andere technische Führungskräfte‚ als Folgemaßnahme der Schulung für Systemarchitekten zu gestalten. Bei unserer Arbeit bei Sioux geht es uns wirklich darum, Kundennähe zu schaffen und die einzigartige Perspektive unserer technischen Führung zu bieten. Manchmal bedeutet das, dass wir ihren Anforderungen gegenüber kritisch sein müssen“, erklärt Stiphout. „Aber wir müssen lernen, diese Kritik besser zu vermitteln, und wir glauben, dass wir uns dadurch von der Konkurrenz unterscheiden. Deshalb freuen wir uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Jaco und dem Rest des Teams, um unserer Gruppe bei Sioux die Möglichkeit zu geben, diese Fähigkeiten wirklich aufzubauen und zu verbessern.“

Dieser Artikel wurde von Collin Arocho geschrieben, Tech-Redakteur von Bits&Chips.