„Unsere Projektleiter hatten die richtige Energie, aber es fehlte ihnen eine formale Führungsausbildung. Dieser Kurs gab ihnen das.

In einem relativ kurzen Zeitraum wuchs Strypes Portugal sehr schnell. Das bedeutete, dass eine neue Generation von Projektleitern das Unternehmen vorantreiben musste. Deshalb bat der Softwareentwickler das High Tech Institute, ein viertägiges firmeninternes Training in Porto zu veranstalten, um ihre Führungsqualitäten zu schärfen.

Als der Software-Ingenieur Miguel Barros vor vier Jahren bei Strypes anfing, war das Unternehmen noch ganz anders als es heute ist. „Ich war der sechste Mitarbeiter hier in Portugal“, erinnert er sich. „Zu diesem Zeitpunkt war das Unternehmen noch recht klein. Das änderte sich jedoch schnell.“

Barros arbeitet derzeit als Projektleiter. „Aber wenn man in einem Unternehmen arbeitet, das so schnell wächst, lernt man, alles zu tun“, sagt er. „Am Ende übernimmt man eine Menge Verantwortung. Während meiner Zeit hier habe ich alles gemacht, vom Wechseln von Kaffeefiltern über die Arbeit an Branding und Marketing bis hin zur Koordinierung großer Softwareprojekte.“

„Meine Aufgabe bei Strypes ist es, Projekte und Mitarbeiter zu beaufsichtigen“, sagt Barros. „Ich bin für eine Reihe von Projekten verantwortlich. Ich sorge dafür, dass sie auf dem richtigen Weg sind und dass der Kunde mit unserer Leistung zufrieden ist. Heute habe ich eine starke Coaching-Rolle.“

Technologieführerschaft

Da Strypes in Portugal so schnell wuchs, wollte das Unternehmen die Führungsqualitäten seiner Projektleiter verbessern. Viele von ihnen waren technische Experten, die keine formale Führungsausbildung hatten. Deshalb wandte sich Strypes an das High Tech Institute, das in Portugal den Kurs ‚Leadership skills for architects and other technical leaders‚ zu genau diesem Thema veranstaltete.

„Projektleiter verfügen bereits über gute soziale Kompetenzen, sonst würden sie diese Rolle nicht übernehmen“, sagt Barros. „Aber wir wollten sie darin bestärken. Wir wollten ihnen die Werkzeuge für den Umgang mit Menschen an die Hand geben und zeigen, warum sie funktionieren. Die Projektleiter hatten bereits die richtige Energie, aber es fehlte ihnen die formale Ausbildung. Dieser Kurs gab ihnen das. Er vermittelte uns einige Werkzeuge, um mit der Verantwortung umzugehen, die wir als Führungspersönlichkeiten in einem Technologieunternehmen haben.“

Für Barros gab der Kurs den Dingen einen Namen, die er schon die ganze Zeit getan hatte, ohne es zu merken. „Ich tue bereits Dinge wie mit Stakeholdern zu sprechen und Kollegen Feedback zu geben. Ich tue es einfach organisch. Nach dieser Schulung hatte ich einen Rahmen, auf den ich mich stützen konnte.“

Das ist sehr hilfreich für jemanden wie Barros, der auch anderen beibringen muss, was er weiß. „Manchmal macht man etwas ganz natürlich, weiß aber nicht, warum es gut funktioniert“, sagt er. „Das macht es schwierig, anderen zu erklären, wie man dasselbe tut. Mit diesen Tools können Sie das verstehen. Jetzt kann ich sie auf Frameworks und Tools hinweisen.“

Rückmeldung

Während der Schulung konnten die Teilnehmer praktische Fälle diskutieren. „Der Trainer hat sich sehr bemüht, Beispiele aus der Praxis zu verwenden“, sagt Barros. „Wir haben immer über echte Probleme gesprochen. Wenn wir in unserem Team ein Problem hatten, konnten wir es diskutieren und lernen, wie wir es lösen können. Der Kurs war sehr auf die Praxis ausgerichtet.“

Credits: Nuno Vasco von NVSTUDIO

Ein Schwerpunkt war das Thema Feedback. „Nach dem Kurs habe ich angefangen, Feedback auf eine andere Art und Weise zu geben“, sagt Barros. „Ich habe gelernt, wie ich kritisch auf die Arbeit einer Person reagieren kann, ohne sie zu verletzen. Das ist eine wertvolle Fähigkeit, die ich wahrscheinlich für den Rest meines Lebens nutzen werde.“

Der Kurs erwies sich als besonders wertvoll für jüngere Projektleiter. Das sind Leute, die befördert wurden, nachdem wir Potenzial in ihnen gesehen haben“, sagt Barros. „Sie wissen viel über die technische Seite ihrer Arbeit, aber sie müssen lernen, wie man mit bestimmten sozialen Problemen und Kommunikationsfragen umgeht. Das hat die Schulung sehr gut gemacht.“

Das passt zu Strypes Philosophie, technisch ausgebildete Manager zu haben. „Das ist in unserem Unternehmen sehr wichtig“, sagt Barros. „In anderen Unternehmen sieht man oft eine Kluft zwischen Projektleitern, die keinen technischen Hintergrund haben und nur Excel verwalten, und den technischen Mitarbeitern unter ihnen. Wir wollen Projektleiter, die die technischen Dinge beherrschen, aber auch über gute soziale Kompetenzen verfügen und ihr Team unterstützen können.“

Tiefer tauchen

Der Kurs dauerte insgesamt vier Tage, aufgeteilt in zwei Sitzungen zu je zwei Tagen. „Er fand in unserem Büro in Porto statt“, sagt Barros. „Dort versammelten wir alle unsere portugiesischen Projektleiter, was an sich schon eine interessante Erfahrung war. Es war fast wie eine Teambuilding-Übung.“

Zwischen den beiden Sitzungen gab es eine Pause von einigen Monaten. In dieser Zeit konnten die Teilnehmer mit einigen der Dinge, die sie gelernt hatten, experimentieren. „Wir hatten etwa drei Monate Zeit, um das Gelernte anzuwenden“, sagt Barros. „Wir haben sogar ein Buddy-System eingerichtet, bei dem jeder von uns einen anderen Teilnehmer im Auge behielt. So konnten wir gemeinsam besprechen, wie wir die Tools nutzen und welche für uns besonders hilfreich waren. Auf diese Weise vergisst man einfach nicht, was man nach ein paar Wochen gelernt hat. In der zweiten Sitzung berichteten wir über unsere Erfahrungen, um tiefer einzutauchen.“

Wenn er jetzt zurückblickt, ist Barros sehr positiv über das Training und das, was er daraus gelernt hat. Sie hat ihm geholfen, eine bessere Führungskraft zu werden und Strypes zu einem reibungsloseren Ablauf zu verhelfen. „Wenn man einen dieser Kurse besucht, ist man immer skeptisch“, sagt er abschließend. „Sie fragen sich: ‚Werde ich etwas davon im wirklichen Leben anwenden können? In diesem Kurs war das anders. Er war sehr praxisorientiert und der Trainer kannte die Kultur der niederländischen Technologieunternehmen sehr gut. Die Dinge, die wir gelernt haben, haben wirklich einen Unterschied gemacht.“

Dieser Artikel wurde von Tom Cassauwers geschrieben, freier Mitarbeiter bei Bits&Chips.