Kees Rijssenbeek

Experte für Kommunikation und Führung | Trainer am High Tech Institute | Inhaber von DIT Training & Coaching

Kees Rijssenbeek ist ein niederländischer Kommunikations- und Führungskräftetrainer mit mehr als fünfzehn Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Soft-Skills-Programmen für Ingenieure und technische Fachkräfte in der Hightech-Branche. Er ist Inhaber von DIT training & coaching, Trainer bei VIStrainingen, bei Settels Savenije & Friedrich sowie Trainer am High Tech Institute in Eindhoven, wo er seit 2018 unterrichtet. Er verfügt über einen Master of Law der Universität Leiden und absolvierte eine Ausbildung zum ICF-zertifizierten ontologischen Coach am Newfield Institute sowie in der evidenzbasierten Trainingsmethodik von Karin de Galan und der „School voor Training“.

Rijssenbeek begann seine Karriere als Rechtsanwalt bei Baker McKenzie in Amsterdam, wo er sich mit Fusionen, Übernahmen und Arbeitsrecht befasste, bevor er in den Marketingbereich von Rituals wechselte – in den Anfangsjahren der Marke, als das Unternehmen noch von einem einzigen Büro in Amsterdam aus operierte. Keine dieser Karrieren war für ihn das endgültige Ziel. Was ihn zur Fortbildung hinführte, war die wachsende Überzeugung, dass die Fähigkeiten, die über den beruflichen Erfolg einer Person entscheiden, wenig mit Fachwissen zu tun haben, sondern vielmehr davon abhängen, wie man kommuniziert, Vertrauen aufbaut und Beziehungen gestaltet. Um das Jahr 2010 herum stieg er in den Bereich der beruflichen Fortbildung ein und konzentriert sich seitdem neben Fachkräften aus anderen Branchen vor allem auf Ingenieure und technische Fachkräfte.

Ausgangspunkt aller Schulungen von Rijssenbeek ist die Beobachtung, dass Ingenieure dazu neigen, Kommunikation genauso anzugehen wie technische Probleme: als etwas, für das es eine richtige Antwort gibt, die, sobald sie gefunden ist, das Problem endgültig löst. In Wirklichkeit ist Kommunikation dynamisch, kontextabhängig und erfordert eine ständige Anpassung. Er vermittelt dies anhand dessen, was er „Regler“ nennt: eine Reihe von einstellbaren Verhaltensweisen, darunter aktives Zuhören, das Erkennen nonverbaler Signale und die Steuerung der Selbstorientierung, die je nach Situation jeweils verstärkt oder abgeschwächt werden können. Der erste und wichtigste „Regler“ ist das aktive Zuhören, was in einem technischen Umfeld bedeutet, wirklich aufzunehmen, was (und wie) ein Beteiligter sagt, bevor man eine Antwort formuliert – anstatt auf eine Pause zu warten, um ein vorbereitetes Argument vorzubringen.

Ein immer wiederkehrendes Konzept in seiner Lehre ist die von David Maister, Charles Green und Robert Galford entwickelte „Vertrauensgleichung“: Vertrauen ist eine Funktion aus Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrautheit, geteilt durch Selbstbezogenheit. Die Gleichung macht Soft Skills für Ingenieure glaubwürdig, gerade weil sie als Formel ausgedrückt wird.

Sein Training setzt eher auf intensives Üben als auf Theorie: Die Teilnehmer probieren neue Kommunikationsweisen im Seminarraum aus und nehmen konkrete Gewohnheiten mit, die sie bereits am nächsten Tag anwenden können.

Am High Tech Institute unterrichtet Kees Rijssenbeek:

• Stakeholder-Management in der Hightech-Branche (die Kraft der Argumentation) – Einflussnahme ohne formelle Autorität und Schaffung von Akzeptanz über Fachbereiche und Hierarchien hinweg unter Anwendung des didaktischen Modells von „De Galan“.
• Führungskompetenzen für Architekten und andere technische Führungskräfte – den Umgang mit den beiden zentralen Dilemmata der technischen Führung: das Treffen richtungsweisender Entscheidungen unter Unsicherheit und der Wandel vom praxisorientierten Problemlöser zum delegierenden Coach.
• Zeitmanagement im Bereich Innovation – Prioritäten und Schwerpunkte in komplexen, interdisziplinären Hightech-Entwicklungsprojekten steuern.

Was seine Lehrtätigkeit auszeichnet, ist die Kombination aus einer beruflichen Laufbahn in den Bereichen Recht und Markenmarketing sowie mehr als fünfzehn Jahren Berufserfahrung, die ausschließlich auf die spezifischen Herausforderungen in den Bereichen Kommunikation und Führung ausgerichtet ist, denen Ingenieure in der niederländischen Hightech-Branche gegenüberstehen – und zwar mit einem Ansatz, der eher auf der Praxis als auf der Theorie basiert.

Kees Rijssenbeek ist Inhaber von DIT Training & Coaching und Dozent am High Tech Institute in Eindhoven, wo er seit 2018 Kommunikations- und Führungskompetenzen für Ingenieure vermittelt. Er hat einen Master of Law der Universität Leiden und absolvierte eine Ausbildung zum ontologischen Coach am Newfield Institute.