Virtueller Präsenzkurs „Effektive Kommunikation für Ingenieure“

Jaco Friedrich und sein Team haben eine Online-Version der Schulung „Effektive Kommunikation für Ingenieure“ entwickelt, als Alternative zu ihrem Präsenzkurs. Das E-Learning-Programm ist voll von interaktiven Aufgaben und mehreren virtuellen Klassenzimmern. Die erste Ausgabe ist für diesen Juni geplant.

Um in einem Online-Kurs etwas über Kommunikation zu lernen, braucht man mehr als nur ein Webinar oder eine Videokonferenz. Ein solcher Kurs muss viel Interaktion bieten, wie z.B. Breakout-Räume, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Feedback-Runden (sowohl gebend als auch empfangend), alles unter der ständigen Anleitung des Trainers. Daher wird der erste Online-Kurs für „Effektive Kommunikation für Ingenieure“ auf unserer völlig neuen Online-Lernplattform zusammen mit sechs Live-Sitzungen im virtuellen Klassenzimmer angeboten.

Der Schwerpunkt dieses Online-Kurses liegt auf den drei wichtigsten Themen in Unternehmen:

  • Schaffen Sie klare Kommunikation und gegenseitiges Verständnis.
  • Überzeugen Sie (gemischte) Gruppen von Interessenvertretern und wandeln Sie Widerstand in Kaufbereitschaft um.
  • Lernen Sie die Psychologie hinter Ihrem eigenen Verhalten und dem anderer Menschen kennen.

Für diejenigen, die den Unterricht im Klassenzimmer bevorzugen, wird im Oktober ein neuer Kurs angeboten.

November 2020: Systemarchitekt(ing) Edition in Leuven, Belgien

Das High Tech Institute plant eine Sonderausgabe der Schulung System architect(ing) im November 2020.

Die belgischen Technologieunternehmen haben ein wachsendes Interesse an der Ausbildung zum Systemarchitekten (Sysarch) gezeigt. Aus diesem Grund hat das High Tech Institute beschlossen, eine Sonderausgabe in der Stadt Leuven zu veranstalten, die von Brüssel, Lüttich und Antwerpen aus leicht erreichbar ist.

Luud Engels wird der Trainer für Sysarch in Leuven sein. Engels ist ein leitender Systemarchitekt mit umfangreicher Erfahrung in der Unterhaltungselektronik- und High-Tech-Branche.

Der Kurs findet im ‚De Hoorn‘ statt, das sich in der Sluisstraat 79 in Leuven in der Nähe des Bahnhofs befindet. Es stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung, die alle zu Fuß erreichbar sind.

Alle sozialen Distanzierungsmaßnahmen, die darauf abzielen, die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern, werden von De Hoorn und dem High Tech Institute übernommen.

Diese Sonderausgabe findet vom 16. bis 20. November 2020 statt.

KI-Engineering Teil 2: Datenversionierung und Abhängigkeitsmanagement

In meiner letzten Kolumne habe ich unsere Forschungsagenda für KI-Engineering vorgestellt. Dieses Mal werden wir uns auf eines der Themen auf dieser Agenda konzentrieren, nämlich Datenversionierung und Abhängigkeitsmanagement. Obwohl die Big Data-Ära nun schon seit über einem Jahrzehnt andauert, haben viele der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, immer noch mit ihren Datenpipelines, Data Lakes und Data Warehouses zu kämpfen.

Da wir hauptsächlich mit der Branche der eingebetteten Systeme im B2B-Bereich arbeiten, ist eine der ersten Herausforderungen, mit der viele Unternehmen zu kämpfen haben, der Zugang zu Daten und Eigentumsfragen. Wie ich bereits in einer [früheren Kolumne] (https://bits-chips.nl/artikel/get-your-data-out-of-the-gray-zone/) erörtert habe, ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten nicht in einer Art Grauzone belassen, in der unklar ist, wem was gehört, sondern dass Sie Fragen des Zugangs, der Nutzung und des Eigentums an Daten zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen klären. Und natürlich müssen wir klar und transparent sein, was die Verwendung der Daten angeht, sowie die Art und Weise, wie die Daten anonymisiert und aggregiert werden, bevor sie mit anderen geteilt werden.

Die zweite Herausforderung in diesem Bereich hängt mit dem zunehmenden Einsatz von DevOps zusammen. Da die Datengenerierung als Technologie weit weniger ausgereift ist als beispielsweise die API-Verwaltung in Software, neigen Teams dazu, die Art und Weise, wie Protokolldaten generiert werden, eher ad hoc zu ändern, da sie glauben, dass sie die einzigen Verbraucher der Daten sind und diese nur von ihnen verwendet werden, um das Verhalten der Funktionalität, an der das Team arbeitet, zu bewerten. Folglich kommt es bei anderen Nutzern der Daten häufig zu Unterbrechungen des Datenstroms und seines Inhalts.

Die häufigen Änderungen von Datenformaten und Generierungsmethoden sind eine besondere Herausforderung für Anwendungen des maschinellen Lernens (ML), da die Leistung der ML-Modelle stark von der Qualität der Daten abhängt. Daher können Änderungen an den Daten zu unerwarteten Leistungseinbußen führen. Da ML-Modelle in der Regel sehr datenhungrig sind, möchten wir in der Regel große Datensätze für das Training verwenden und daher die Daten aus mehreren Sprints und DevOps-Implementierungen in einem einzigen Trainings- und Validierungsdatensatz zusammenfassen. Wenn sich die von den einzelnen Einsätzen generierten Daten jedoch nur geringfügig (oder auch gar nicht) unterscheiden, kann dies zu einer Herausforderung werden.

Die dritte Herausforderung besteht darin, dass Datenpipelines in der Regel implizite Abhängigkeiten aufweisen, die bei der Implementierung von Änderungen oder Verbesserungen unerwartet auftauchen können. Verbraucher von Datenströmen können plötzlich abgeschaltet werden. Da die von den Verbrauchern implementierten Funktionen in der Regel sehr geschäftskritisch sind, führt dies leicht zu Feuerwehraktionen, um die Verbraucher der Daten wieder online zu bringen. Auch wenn dies ein netter Endorphin-Kick für die Cowboys im Unternehmen sein mag, ist es doch so, dass wir diese Art von Problemen gar nicht erst hätten haben dürfen. Stattdessen müssen die Parteien, die Daten generieren, verarbeiten und verbrauchen, ordnungsgemäß verwaltet werden und die Entwicklung der Pipeline und ihrer Inhalte sollte zwischen den betroffenen Akteuren koordiniert werden.

'We’re working on a domain-specific language to model data pipelines'

Dies sind nur einige der Herausforderungen, die mit der Datenverwaltung verbunden sind. In früheren Forschungsarbeiten haben wir einen umfassenden Überblick über die Herausforderungen der Datenverwaltung gegeben. In unserer aktuellen Forschung arbeiten wir an einer domänenspezifischen Sprache zur Modellierung von Datenpipelines, einschließlich der Verarbeitungs- und Speicherknoten sowie ihrer gegenseitigen Verbindungen. Langfristiges Ziel ist es, operative Pipelines zu generieren, die Überwachungslösungen enthalten, die das Fehlen von Datenströmen, selbst bei Batch-Lieferung von Daten, sowie eine Vielzahl anderer Abweichungen erkennen können.

Darüber hinaus haben wir an einer „Data Linter“-Lösung gearbeitet, die eine Warnung ausgeben kann, wenn sich der Inhalt der Daten ändert. Das reicht von einfachen Änderungen wie fehlenden oder außerhalb des Bereichs liegenden Daten bis hin zu komplizierteren wie der Verschiebung statistischer Verteilungen im Laufe der Zeit. Die Lösung kann Warnungen ausgeben, Daten zurückweisen und Abhilfestrategien auslösen, die die Probleme mit den Daten beheben, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie mehr erfahren möchten.

Abschließend lässt sich sagen, dass das Datenmanagement, einschließlich Versionierung und Abhängigkeiten, ein überraschend kompliziertes Thema ist, das viele Unternehmen noch nicht bis zum Boden durchdrungen haben. Der Reifeunterschied zwischen der Art und Weise, wie wir mit Software und mit Daten umgehen, ist einfach atemberaubend, insbesondere in Unternehmen für eingebettete Systeme, wo Daten traditionell nur für das Fehlermanagement und die Qualitätssicherung verwendet wurden. In unserer Forschung arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, um die Art und Weise, wie Daten gesammelt, verarbeitet, gespeichert, verwaltet und genutzt werden, schrittweise zu verändern. Da Daten das neue Öl sind, wie einige meinen, ist es entscheidend, sie genauso ernst zu nehmen wie jedes andere Gut, das Sie in Ihrem Unternehmen zur Verfügung haben.

KI-Engineering: KI Wirklichkeit werden lassen

Nur wenige Technologien lösen heutzutage so viel Hype, Aufregung und Angst aus wie künstliche Intelligenz (KI). Die Uneingeweihten glauben, dass die allgemeine KI vor der Tür steht und befürchten, dass Skynet bald die Macht übernehmen wird. Selbst diejenigen, die sich mit der Technologie auskennen, sind erstaunt und begeistert über die Dinge, die wir jetzt tun können, und machen viele Vorhersagen darüber, was als nächstes passieren könnte.

'Rolling out an ML/DL model remains a significant engineering challenge'

Die Realität ist natürlich viel weniger schön als der Glaube, mit dem wir alle herumlaufen. Nicht, weil die Technologie nicht funktioniert, denn das tut sie in einigen oder sogar vielen Fällen, sondern weil die Einführung eines Modells für maschinelles Lernen (ML) oder Deep Learning (DL) in Produktionsqualität und industrietauglich eine große technische Herausforderung bleibt. Unternehmen wie Peltarion helfen bei der Bewältigung einiger dieser Herausforderungen und leisten dabei hervorragende Arbeit.

Im Rahmen unserer Forschung haben wir eine Agenda entwickelt, die einen umfassenden Überblick über die Themen bietet, die beim Übergang von der Experimentier- und Prototyping-Phase zur Einführung berücksichtigt werden müssen. Diese Agenda basiert auf mehr als 15 Fallstudien, an denen wir mitgewirkt haben, und auf über 40 Problemen und Herausforderungen, die wir identifiziert haben.

Die im Software Center entwickelte Forschungsagenda für KI-Engineering

Die Forschungsagenda folgt dem typischen vierstufigen datenwissenschaftlichen Prozess der Datenbeschaffung, der Erstellung und Weiterentwicklung des Modells, des Trainings und der Auswertung und schließlich des Einsatzes. Für das allgemeine KI-Engineering identifizieren wir für jede der Phasen die primäre Forschungsherausforderung in Bezug auf Architektur, Entwicklung und Prozess. Diese Herausforderungen betreffen vor allem die ordnungsgemäße Verwaltung von Daten, föderierte Lösungen, die Sicherstellung der verschiedenen Qualitätsmerkmale, die Integration von ML/DL-Modellen in das übrige System, die Überwachung während des Betriebs und die Infrastruktur.

Zusätzlich zu den allgemeinen KI-Herausforderungen erkennen wir, dass verschiedene Bereiche ihre eigenen einzigartigen Herausforderungen haben. Wir identifizieren die wichtigsten Herausforderungen für cyber-physikalische, sicherheitskritische und sich selbst verbessernde Systeme. Bei cyber-physikalischen Systemen geht es erwartungsgemäß um die Verwaltung vieler Instanzen eines Systems, das bei Kunden im Einsatz ist. Bei sicherheitskritischen Systemen sind Erklärbarkeit, Reproduzierbarkeit und Validierung die wichtigsten Anliegen. Und schließlich benötigen Systeme, die sich autonom verbessern, die Fähigkeit, ihr eigenes Verhalten zu überwachen und zu beobachten, alternative Lösungen für Experimente zu entwickeln und ein Gleichgewicht zwischen Erforschung und Ausbeutung zu finden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Entwicklung und der Einsatz von ML/DL-Systemen in Produktionsqualität, die für die Industrie geeignet sind, KI-Engineering als Disziplin erfordern. Ich habe dargelegt, was wir in unserer Forschungsgruppe für die wichtigsten Forschungsherausforderungen halten, die angegangen werden müssen, damit mehr Unternehmen vom Experimentieren und Prototyping zum Einsatz in der realen Welt übergehen können. Dieser Beitrag ist nur eine Zusammenfassung der Arbeit, die wir im Software Center leisten. Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie es sich ansehen und lesen oder mich kontaktieren.

Warum Agile wichtig ist

Kürzlich erhielt ich eine E-Mail, in der ich gefragt wurde, warum wir uns um Agile kümmern sollten, wenn der gesamte Produktentwicklungsprozess, einschließlich Mechanik und Elektronik, in Jahren gemessen wird und komplett auf Wasserfall basiert. Die Frage hat mich überrascht. Ich arbeite nun seit fast zwei Jahrzehnten mit agilen Methoden und für mich ist es selbstverständlich, dass schnelle Feedbackschleifen besser sind als langsame.

Nach genauerem Nachdenken wurde mir jedoch klar, dass die Frage auf einigen Annahmen beruht, die wiederum auf unseren Überzeugungen über unsere Fähigkeit zur Vorhersage beruhen. Die erste Annahme bezieht sich auf unsere Fähigkeit, die Anforderungen an unsere Produkte Monate, Quartale oder Jahre im Voraus optimal vorherzusagen. In vielen Branchen, in denen die Produkte mechanische und elektronische Komponenten enthalten, erfordert die Produktionspipeline lange Vorlaufzeiten. Folglich werden die Produktanforderungen lange vor Beginn der Produktion formuliert. Der Trugschluss ist natürlich, dass sich die Anforderungen ständig ändern, weil neue Technologien verfügbar werden, sich die Kundenpräferenzen ändern, die Konkurrenz aktiv wird und so weiter. Eine Faustregel in der Softwarebranche besagt, dass sich Anforderungen mit 1 Prozent pro Monat ändern – eine sehr konservative Schätzung, wenn Sie mich fragen.

Wie kann man also auf die sich ständig ändernden Anforderungen reagieren? Es gibt im Grunde zwei Ansätze. Entweder Sie machen sich die Agilität zu eigen und reagieren kontinuierlich auf Änderungen oder Sie wehren sich gegen Anforderungsänderungen, lehnen alles ab, was Sie können und akzeptieren zähneknirschend diejenigen, die Sie wirklich nicht ignorieren können. Das Ergebnis des letzteren Ansatzes ist natürlich ein minderwertiges Produkt, da es auf den besten Erkenntnissen von vor Jahren basiert.

Die zweite Annahme ist, dass wir die Auswirkungen unserer Anforderungen vorhersagen können. Diese sind so definiert, dass wir hoffen, ein bestimmtes Ergebnis als Folge der Umsetzung der Anforderung zu erreichen. Wir sehen dies am häufigsten bei den Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit, aber es erstreckt sich im Grunde auf jedes Qualitätsmerkmal des Systems. Online-Unternehmen verwenden A/B-Tests von Lösungen, um die Auswirkungen verschiedener Realisierungen von Funktionen und Merkmalen auf die Benutzer zu ermitteln. Diese Unternehmen tun das nicht, weil sie so schlecht im Requirements Engineering sind, sondern weil die Wirkung von Funktionen und Merkmalen grundsätzlich unbekannt ist, wenn es darum geht, wie Menschen auf Softwarefunktionen reagieren.

Traditionelle Ingenieurbüros sind stolz auf ihre Fähigkeit, die Fähigkeiten von Systemen vorherzusagen, bevor sie sie bauen, denn die Ingenieurskunst bietet eine Reihe von mathematischen Werkzeugen zur Modellierung, Simulation und Vorhersage. Diese Modelle werden dann in der Regel durch Labortests und in einigen Fällen durch kleinere Tests in der Praxis bestätigt, bevor man sich ganz auf ein bestimmtes Design festlegt. Obwohl dies in vielen Fällen recht gut funktioniert, ist es nach wie vor so, dass Messungen in der realen Welt eine viel höhere Aussagekraft haben als mathematische Modelle und Labortests. Wie ich bereits in früheren Beiträgen erwähnt habe, zeigen Untersuchungen von uns und anderen, dass mindestens die Hälfte aller Funktionen in einem typischen System nie oder nur so selten genutzt wird, dass die Investitionen in Forschung und Entwicklung umsonst waren. Daher sollten wir überall dort, wo wir Techniken einsetzen können, um Teile von Funktionen oder Merkmalen einzusetzen und die Auswirkungen zu messen, bevor wir weitere Funktionen entwickeln, dies tun, da dies die Effektivität unserer F&E erheblich verbessern kann.

'We need real-world experiments to continuously improve'

Obwohl viele verstehen, dass Experimente in der realen Welt in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Benutzerverhalten eine Notwendigkeit sind, gilt das Gleiche für alle Qualitätsmerkmale. Denken Sie nur an all die Sicherheitskorrekturen, die wir einführen müssen. Oft handelt es sich dabei um Schwachstellen, die bereits vor der Fertigstellung des Systems bekannt waren. Es hat sich einfach herausgestellt, dass die von den Ingenieuren in das System eingebauten Abhilfestrategien nicht ausreichten. Wissen wir auch mit Sicherheit, dass das aktuelle Systemdesign die höchste Leistung, die beste Robustheit und die höchste Energieeffizienz bietet? Nein, natürlich nicht! Statt uns auf Modelle und Labortests zu verlassen, brauchen wir reale Experimente mit unseren Produkten bei Kunden vor Ort, um uns ständig zu verbessern. Die Modelle und Labortests werden immer noch benötigt, aber hauptsächlich, um uns vor den Nachteilen weniger erfolgreicher Experimente vor dem Einsatz zu schützen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Agile nicht brauchen, wenn Sie in der Lage sind, den optimalen Anforderungssatz für ein System oder Produkt bereits Jahre vor dem Start der Produktion oder der Bereitstellung perfekt vorherzusagen und wenn Sie in der Lage sind, die Auswirkungen jeder Anforderung auf den Benutzer, den Kunden und die Qualitätsattribute des Systems genau vorherzusagen. In allen anderen Fällen bietet Agile (sowohl vor als auch nach der Bereitstellung – DevOps) die Möglichkeit, die Effektivität Ihrer F&E (gemessen am Wert, der für jede F&E-Einheit geschaffen wird) massiv zu verbessern. Es ist nicht so, dass wir keine Produkte mit traditionellen Wasserfallprozessen entwickeln können – natürlich können wir das, denn wir haben das jahrzehntelang getan. Die Herausforderung besteht darin, dass wir dabei viel weniger effizient sind, was das Risiko von Unterbrechungen für unser Unternehmen erhöht.

Workshop Thermisches Design & Kühlung von Elektronik geht online

Wir sind wirklich stolz auf unsere Ausbilder Wendy Luiten und Clemens Lasance, denen es gelungen ist, eine Online-Version ihres Workshops „Thermisches Design & Kühlung von Elektronik“ als Alternative zu ihrem Präsenzkurs zu entwickeln. Die Schulung, die traditionell viele Teilnehmer aus dem Ausland anzieht, wird nun einen leichteren Zugang über die Online-Kursmodule bieten. Die erste Ausgabe ist für diesen Mai geplant.

Die COVID-19-Pandemie erfordert einen anderen Ansatz für den Wissensaustausch. Da Videokonferenzen heutzutage unverzichtbar sind, werden die Menschen immer vertrauter mit dieser Art der Kommunikation. Daher wird der erste Online-Kurs zum Thema „Thermisches Design und Kühlung von Elektronik“ über Microsoft Teams angeboten.

Die Online-Version wurde in zwei Segmente aufgeteilt: den auf die thermische Auslegung ausgerichteten Teil, gefolgt von dem Teil über fortgeschrittene Themen. Der Abschnitt zum thermischen Design wird um zwei halbe Tage verlängert, so dass mehr Möglichkeiten zum Üben und Erreichen eines aktiven Kompetenzniveaus für den Entwurf neuer thermischer Anwendungen, die Bewertung bestehender thermischer Anwendungen und die Beurteilung von Computersimulationsmodellen gegeben sind. Der Teil für Fortgeschrittene baut auf dieser Grundlage auf und findet einige Wochen später statt. So haben die Teilnehmer mehr Zeit, sich mit dem Stoff vertraut zu machen, und können sich den fortgeschrittenen Stoff leichter aneignen.

Für diejenigen, die den Workshop im Klassenzimmer bevorzugen, gibt es im November einen neuen Termin.

Digitalisierung beschleunigt

Bei allem menschlichen Leid und den wirtschaftlichen Auswirkungen, die Corona verursacht hat, gibt es eine Sache, die mich in den letzten Wochen immer wieder überrascht hat: Unternehmen und Fachleute passen sich einfach an und zwar schnell. Teams und Abteilungen, die in alten Arbeitsweisen verhaftet waren, haben plötzlich festgestellt, dass es durchaus möglich ist, in einer Remote-Umgebung zu arbeiten.

Bei der Sitzung des Lenkungsausschusses des Software Centers in dieser Woche berichteten alle anwesenden Unternehmen, wie sie das Geschäft trotz allem am Laufen halten. Diejenigen, die Software entwickeln, Kunden treffen oder Verwaltungsarbeit leisten, arbeiten von zu Hause aus, aber es geht voran. Diejenigen, die Zugang zu komplexen Maschinen benötigten oder in der Fertigung arbeiteten, waren noch im Unternehmen, hatten aber Maßnahmen ergriffen, um sich so gut wie möglich vor Ansteckung zu schützen.

All diese neuen Arbeitsabläufe erforderten von allen eine gewisse Anpassungszeit, erforderten in einigen Fällen etwas mehr Infrastruktur und bescherten den IT-Abteilungen eine arbeitsreiche Zeit. Aber nach der ersten Woche oder so haben sich die meisten Leute eingewöhnt und die Dinge scheinen sich weitgehend im gleichen Tempo zu entwickeln.

Damit will ich keineswegs sagen, dass die derzeitige Situation ideal ist. Einige Unternehmen haben geschlossen oder arbeiten mit 40-60 Prozent ihrer Kapazität. Viele fühlen sich einsam, weil ihnen der menschliche Kontakt fehlt. Und trotz aller Videokonferenzen auf der Welt gibt es nichts Besseres, als bei einem Brainstorming gemeinsam vor einem Whiteboard zu stehen. Ich will damit sagen, dass wir in der Lage sind, die Dinge voranzutreiben, Forschung und Entwicklung zu betreiben, den Verkauf voranzutreiben und die Dinge in einem viel größeren Ausmaß am Laufen zu halten, als ich ursprünglich befürchtet hatte.

'Necessity is the mother of invention'

Und dann ist da natürlich noch der Begriff der Digitalisierung. Veränderungen im Arbeitsverhalten, Interaktionen mit Kunden, Aktivitäten, die früher einfach nur physische Anwesenheit erforderten, haben sich nun in einem phänomenalen Tempo digitalisiert. Not macht erfinderisch und es ist klar, dass Dinge, die als unmöglich oder zumindest als minderwertig galten, plötzlich völlig möglich sind und bald zur Norm werden.

Als Führungskraft müssen Sie nun eine Entscheidung treffen. Entweder Sie ändern so wenig wie möglich mit der Absicht, so schnell wie möglich wieder zu den alten Vorgehensweisen zurückzukehren. Oder Sie nutzen diese Gelegenheit, um so viele Veränderungen wie möglich voranzutreiben und dies als Sprungbrett zu nutzen, um alle Arten von Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu beschleunigen, angefangen bei den Geschäftsmodellen, der Interaktion mit den Kunden und der Art und Weise, wie der Vertrieb abgewickelt wird, bis hin zu der Art und Weise, wie Sie Forschung und Entwicklung betreiben, was und wie Sie Prozesse automatisieren und wo Sie Menschen einsetzen. Wie das Sprichwort schon sagt: Verschwende niemals eine gute Krise!

Digitalisierung beschleunigt

Bei allem menschlichen Leid und den wirtschaftlichen Auswirkungen, die Corona verursacht hat, gibt es eine Sache, die mich in den letzten Wochen immer wieder überrascht hat: Unternehmen und Fachleute passen sich einfach an und zwar schnell. Teams und Abteilungen, die in alten Arbeitsweisen verhaftet waren, haben plötzlich festgestellt, dass es durchaus möglich ist, in einer Remote-Umgebung zu arbeiten.

Bei der Sitzung des Lenkungsausschusses des Software Centers in dieser Woche berichteten alle anwesenden Unternehmen, wie sie das Geschäft trotz allem am Laufen halten. Diejenigen, die Software entwickeln, Kunden treffen oder Verwaltungsarbeit leisten, arbeiten von zu Hause aus, aber es geht voran. Diejenigen, die Zugang zu komplexen Maschinen benötigten oder in der Fertigung arbeiteten, waren noch im Unternehmen, hatten aber Maßnahmen ergriffen, um sich so gut wie möglich vor Ansteckung zu schützen.

All diese neuen Arbeitsabläufe erforderten von allen eine gewisse Anpassungszeit, erforderten in einigen Fällen etwas mehr Infrastruktur und bescherten den IT-Abteilungen eine arbeitsreiche Zeit. Aber nach der ersten Woche oder so haben sich die meisten Leute eingewöhnt und die Dinge scheinen sich weitgehend im gleichen Tempo zu entwickeln.

Damit will ich keineswegs sagen, dass die derzeitige Situation ideal ist. Einige Unternehmen haben geschlossen oder arbeiten mit 40-60 Prozent ihrer Kapazität. Viele fühlen sich einsam, weil ihnen der menschliche Kontakt fehlt. Und trotz aller Videokonferenzen auf der Welt gibt es nichts Besseres, als bei einem Brainstorming gemeinsam vor einem Whiteboard zu stehen. Ich will damit sagen, dass wir in der Lage sind, die Dinge voranzutreiben, Forschung und Entwicklung zu betreiben, den Verkauf voranzutreiben und die Dinge in einem viel größeren Ausmaß am Laufen zu halten, als ich ursprünglich befürchtet hatte.

'Necessity is the mother of invention'

Und dann ist da natürlich noch der Begriff der Digitalisierung. Veränderungen im Arbeitsverhalten, Interaktionen mit Kunden, Aktivitäten, die früher einfach nur physische Anwesenheit erforderten, haben sich nun in einem phänomenalen Tempo digitalisiert. Not macht erfinderisch und es ist klar, dass Dinge, die als unmöglich oder zumindest als minderwertig galten, plötzlich völlig möglich sind und bald zur Norm werden.

Als Führungskraft müssen Sie nun eine Entscheidung treffen. Entweder Sie ändern so wenig wie möglich mit der Absicht, so schnell wie möglich wieder zu den alten Vorgehensweisen zurückzukehren. Oder Sie nutzen diese Gelegenheit, um so viele Veränderungen wie möglich voranzutreiben und dies als Sprungbrett zu nutzen, um alle Arten von Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu beschleunigen, angefangen bei den Geschäftsmodellen, der Interaktion mit den Kunden und der Art und Weise, wie der Vertrieb abgewickelt wird, bis hin zu der Art und Weise, wie Sie Forschung und Entwicklung betreiben, was und wie Sie Prozesse automatisieren und wo Sie Menschen einsetzen. Wie das Sprichwort schon sagt: Verschwende niemals eine gute Krise!